Доставка и оплата

Вы можете разместить заказ:

  • через форму заказа в Интернет-магазине WESTLAND круглосуточно 7 дней в неделю
  • по бесплатному номеру Горячей линии 8-800-5555-345 (услуга доступна по рабочим дням с 9 до 18 часов)

Порядок оформления заказа: выберите понравившуюся модель, выберите нужный вам размер, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Когда корзина сформирована, перейдите в корзину, нажмите кнопку «Оформить заказ», заполните контактные данные и завершите оформление заказа, нажав кнопку «Оформить заказ».

Оператор-консультант перезвонит по указанному телефону и подтвердит заказ.

Подтверждение заказов осуществляется оператором с 9 до 18 часов по рабочим дням.

Доставка курьером по Москве

В пределах МКАД (по рабочим дням с 10 до 18 часов):
Бесплатно, при заказе от 2000 рублей. Если итоговая сумма выкупленного заказа меньше, то необходимо оплатить доставку в размере 250 рублей.

В пределах МКАД (по рабочим дням после 18 часов и в субботу с 10 до 18 часов):
Бесплатно, при заказе от 3000 рублей. Если итоговая сумма выкупленного заказа меньше, то необходимо оплатить доставку в размере 400 рублей.

За пределы МКАД до 10 км (по рабочим дням с 10 до 18 часов и в субботу с 10 до 18 часов):
Бесплатно, при заказе от 3000 рублей. Если итоговая сумма выкупленного заказа меньше, то необходимо оплатить доставку в размере 400 рублей.

Доставка по Москве осуществляется в течение недели после подтверждения заказа. Оплата заказа и стоимости доставки производится курьеру наличными в рублях или банковской картой на сайте (без комиссии, в течение 7 дней после подтверждения сборки заказа).

Перед выездом курьер уточнит удобное вам время доставки.

В воскресенье и праздничные дни доставка не осуществляется.

Отказаться от покупки вы можете в любой момент до согласования с курьером времени доставки, сообщив об этом по бесплатному номеру Горячей линии 8 (800) 5555-345.

В случае отказа от покупки в момент получения, вам необходимо будет оплатить услугу доставки, если вы оплачивали заказ на сайте, то вам будут возвращены средства за вычетом стоимости доставки.

Максимальное количество товарных единиц для одной доставки (заказ может быть разбит на несколько доставок) - не более 10 единиц.

Самовывоз

Доставка заказа в пункт самовывоза бесплатная. Заказ можно забрать самостоятельно в пунктах самовывоза:

Москва

  • Фирменный магазин WESTLAND на Автозаводской, м. Автозаводская, ул. Автозаводская, д.13/1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 502-93-36
  • Фирменный магазин WESTLAND на Бабушкинской, м. Бабушкинская, ул. Ленская, д.17, стр. 1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 471-37-23
  • Фирменный магазин WESTLAND на Первомайской, м. Первомайская, ул. 11-я Парковая, д. 9/35, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 660-58-94
  • Фирменный магазин WESTLAND на Тульской, м. Тульская, ул. Большая Тульская, д. 10, стр. 1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 958-44-12
  • Фирменный магазин WESTLAND на Курской, м. Курская, Чкаловская, ул. Земляной вал, д.24/30, стр.1А, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 916-49-79
  • Фирменный магазин WESTLAND на Проспекте Мира, м. Проспект Мира, Олимпийский просп., д.16, стр.1, подъезд 9, ТЦ «Новый Колизей», 1 этаж, пав.9, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (499) 653-92-47

Санкт-Петербург

  • ТРК «Europolis», м. Лесная, Полюстровский проспект, 84 A, ТРК «Europolis», 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (812) 677-86-64

ВНИМАНИЕ! Заказанный вами товар может находиться на пункте самовывоза не более 10 дней. По истечении срока заказ будет расформирован. Во избежание неприятных ситуаций, сообщайте менеджерам Интернет-магазина о продлении срока получения вами заказа, по бесплатному номеру Горячей линии 8 (800) 5555-345.

ВНИМАНИЕ! В региональные пункты самовывоза осуществляется доставка только фирменной продукции компании WESTLAND. Доставка продукции компаний-партнеров интернет-магазина WESTLAND осуществляется почтой России или курьерской Службой экспресс-доставки EMS.

Оплата заказа производится на пунктах самовывоза наличными или банковской картой в рублях.

Максимальное количество товарных единиц для одного заказа - не более 15 единиц.

Постаматы PickPoint

Бесплатно, при заказе от 2000 рублей. Если итоговая сумма заказа составляет менее 2 000 рублей, оплата доставки осуществляется согласно заданным тарифам (при возврате товара надлежащего качества из суммы возврата вычитается стоимость доставки).

Вы можете получить свой заказ в сети постаматов и автоматизированных пунктов выдачи PickPoint. Постамат – это автоматический терминал, похожий на камеру хранения. Пункт выдачи заказов (ПВЗ) – место, в котором передачу заказов осуществляет сотрудник данной службы.

В настоящее время сеть PickPoint насчитывает более 1400 постаматов и пунктов выдачи в более чем 360 городах России.

Постаматы - автоматизированные терминалы по выдаче заказов.

Преимущества:

  • Вы можете получить свой заказ в удобное время;
  • Простая работа терминала: вводите код заказа, оплачиваете посылку и получаете свой товар;
  • Удобное расположения терминалов;
  • Скорость получения заказов;
  • Постамат принимает к оплате наличные и пластиковые карты.

Условия доставки товара в постаматы и автоматизированные пункты выдачи PickPoint.

Способы оплаты

Вы можете оплатить заказ наличными или пластиковой картой. Терминал принимает к оплате банковские карты Visa, MasterCard или Maestro. При оплате наличными у Вас будет несколько вариантов зачисления сдачи: на мобильный телефон или получить сдачу в кассе PickPoint (Москва, Волгоградский пр-т, д. 42, корп. 23).
В пункте выдачи оплата производится только наличными.

Действующие тарифы доставки

ВНИМАНИЕ! Сроки доставки рассчитываются с момента передачи заказа в службу доставки.

Москва и областьЛенинградская областьПояс 1Пояс 2Пояс 3Пояс 4Пояс 5Пояс 6
200200250270300350400550

Московская область:

  • Балашиха
  • Видное
  • Воскресенск
  • Дзержинский
  • Дмитров
  • Долгопрудный
  • Домодедово
  • Дубна
  • Железнодорожный
  • Жуковский
  • Зеленоград
  • Ивантеевка
  • Истра
  • Клин (Клинский)
  • Коломна
  • Королев
  • Котельники
  • Красково
  • Красногорск
  • Лобня
  • Луховицы
  • Лыткарино
  • Люберцы
  • Малаховка
  • Московский
  • Мытищи
  • Наро-Фоминск
  • Ногинск
  • Одинцово (Одинцовский)
  • Октябрьский (Люберецкий)
  • Орехово-Зуево
  • Подольск
  • Пушкино (Пушкинский)
  • Раменское
  • Реутов
  • Румянцево
  • Сергиев Посад

Ленинградская область:

  • Выборг
  • Гатчина
  • Колпино
  • Пушкин
  • Сосновый Бор

Пояс 1

  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владимир
  • Воронеж
  • Иваново
  • Калуга
  • Кострома
  • Кстово
  • Липецк
  • Нижний Новгород
  • Обнинск
  • Рыбинск
  • Смоленск
  • Тверь
  • Тула
  • Ярославль

Пояс 2

  • Альметьевск
  • Анапа
  • Армавир
  • Балаково
  • Белгород
  • Волгоград
  • Волгодонск
  • Волжский
  • Вологда
  • Геленджик
  • Жигулевск
  • Йошкар-Ола
  • Казань
  • Краснодар
  • Курск
  • Набережные Челны
  • Новороссийск
  • Новочеркасск
  • Орел
  • Пенза
  • Псков
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Салават
  • Самара
  • Саранск
  • Саратов
  • Сочи
  • Старый Оскол
  • Стерлитамак
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тольятти
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Чебоксары
  • Череповец
  • Шахты
  • Энгельс

Пояс 3

  • Астрахань
  • Барнаул
  • Бердск
  • Березники
  • Верхняя Пышма
  • Владикавказ
  • Воркута
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Ижевск
  • Каменск-Уральский
  • Каспийск
  • Кемерово
  • Киров
  • Курган
  • Магнитогорск
  • Майкоп
  • Махачкала
  • Миасс
  • Мурманск
  • Нальчик
  • Невинномысск
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Новоуральск
  • Озерск
  • Омск
  • Оренбург
  • Орск
  • Первоуральск
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Пятигорск
  • Серов
  • Снежинск
  • Ставрополь
  • Сыктывкар
  • Томск
  • Тюмень
  • Ухта
  • Челябинск
  • Элиста

Пояс 4

  • Абакан
  • Архангельск
  • Благовещенск
  • Владивосток
  • Грозный
  • Калининград
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Красноярск
  • Нижневартовск
  • Симферополь
  • Сургут
  • Хабаровск
  • Ханты-Мансийск
  • Чита
  • Минск
  • Брест
  • Витебск
  • Гродно
  • Гомель
  • Могилев
  • Солигорск
  • Барановичи
  • Новополоцк
  • Бобруйск

Пояс 5

  • Иркутск
  • Норильск
  • Улан-Удэ

Пояс 6

  • Магадан
  • Надым
  • Новый Уренгой
  • Петропавловск-Камчатский
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск

Ограничения

Постамат:
по размеру ячейки (не более 4-5 позиций).

Пункт выдачи заказов (ПВЗ):
по объему заказа (не более 7-8 позиций);

Срок хранения заказа 3 дня (можно бесплатно увеличить срок хранения заказа на сайте www.pickpoint.ru). Примерка отсутствует. Частичный возврат отсутствует.

Для некоторых городов сроки доставки могут отличаться от указанных в таблице: Воркута (пояс 3) - 6-12 дней, Калининград (пояс 4) 7-10 дней.

Почта России

Бесплатно, при заказе от 2000 рублей. Если итоговая сумма заказа меньше, то стоимость доставки рассчитывается исходя из веса посылки и пункта назначения, в который доставляется заказ (при возврате товара надлежащего качества из суммы возврата вычитается стоимость доставки).

Упаковка заказа осуществляется бесплатно.

Оплата заказа и стоимости доставки производится в момент получения заказа непосредственно в почтовом отделении или банковской картой на сайте (без комиссии, в течение 7 дней после подтверждения сборки заказа).

Обращаем ваше внимание, что при оплате наложенным платежом взимается почтовый сбор (за перевод денег) в размере от 4% до 8% от стоимости заказа.

Почта EMS

Курьер Службы экспресс-доставки EMS доставит заказ по указанному вами адресу. Если ваш город не имеет офиса курьерской службы ЕМС, то вы получите ваш заказ в центральном почтовом отделении. Его адрес можно узнать по телефону справочно-информационной службы: 8 (800) 200-50-55. День отправления и выходные дни не учитываются.

Внимание! В предновогодний период сроки доставки курьерской службой EMS могут быть увеличены на 1-2 дня. По отдаленным регионам (г.Хабаровск, г.Иркутск, г.Магадан, ЯНАО, ХМАО, Чукотский АО, Камчатка, Сахалин) - до 5 дней.

Перед тем, как доставить заказ, с вами свяжется менеджер филиала службы EMC в Вашем городе. После этого заказ будет доставлен по указанному вами адресу в заранее оговоренном временном диапазоне.

Примерка не предусмотрена.

Почтовые отправления хранятся в отделении почтовой связи в течение месяца. С адресата может взыматься плата за хранение почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.

Более подробно ознакомиться с условиями предоставления услуг по экспресс-доставке можно на официальном сайте EMS Russian Post, или по телефону справочно-информационной службы: 8 (800) 200-500-55.

Оплата заказа и стоимости доставки производится в момент получения заказа или банковской картой на сайте (без комиссии, в течение 7 дней после подтверждения сборки заказа).

Доставка по СНГ

Доставка осуществляется почтой, обязательна полная предоплата заказа банковской картой на сайте после сборки заказа и расчета стоимости доставки менеджером интернет-магазина.