Доставка и оплата
Вы можете разместить заказ:
- через форму заказа в интернет-магазине WESTLAND круглосуточно, 7 дней в неделю;
- по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 5555-345 (в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени).
Порядок оформления заказа: выберите понравившуюся модель, выберите нужный вам размер, нажмите кнопку «Добавить в корзину». Когда корзина сформирована, перейдите в нее, нажмите кнопку «Оформить заказ», заполните контактные данные и завершите оформление заказа, нажав кнопку «Оформить заказ».
Оператор-консультант перезвонит по указанному номеру телефона и подтвердит заказ.
Подтверждение заказов осуществляется менеджером интернет-магазина в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по московскому времени.
Сборка заказа производится в течение 7 рабочих дней.
Обращаем ваше внимание, что при систематическом полном отказе от заказов, последующие заказы будут доставляться только при условии полной предоплаты. Заказы сделанные на одного и того же покупателя будут отгружаться по готовности, в порядке очереди и мере их выкупаемости.
Важно, если стоимость всех товаров в заказе ниже стоимости доставки, такой заказ будет доставляться только при условии полной предоплаты. Отправка заказов в удаленные регионы РФ осуществляется только при условии полной предоплаты: Камчатский край, Магаданская обл., Ненецкий АО, Республика Саха (Якутия), Сахалинская обл., Чукотский АО, Ямало-Ненецкий АО.
Обращаем ваше внимание, что скидка по дисконтной карте рассчитывается менеджером интернет-магазина. Если после применения всех скидок: по дисконтной карте, акциям или купонам сумма заказа становится меньше 7 000 рублей, то доставка заказа будет платной. Стоимость доставки рассчитывается согласно заданным тарифам. Ознакомиться с тарифами вы можете внизу данной страницы.
Важно! В случае оплаты интернет-заказа в момент получения заказа, платежным агентом выступает компания, оказывающая услуги по доставке и/или выдаче заказа, поэтому на чеке будет указано наименование и реквизиты юридического лица оказывающего данные услуги.
Доставка курьером BoxBerry
Доставка заказа по Москве, Московской области и регионам РФ осуществляется бесплатно при заказе от 7 000 рублей. Если итоговая сумма заказа составляет менее 7 000 рублей, оплата доставки осуществляется согласно заданным тарифам (при возврате товара надлежащего качества из суммы возврата вычитается стоимость доставки).
Оплата заказа производится курьеру наличными в рублях, банковской картой при получении или банковской картой на сайте (без комиссии, в течение 5 дней после подтверждения сборки заказа). Обратите внимание, необходимо уточнить возможность оплаты картой курьеру у менеджера интернет-магазина и курьера, при согласовании доставки.
Перед выездом курьер уточнит удобное для вас время доставки.
Доставка по субботам и воскресеньям осуществляется только по Москве, Московской области и Санкт-Петербургу.
В праздничные дни доставка заказов не осуществляется.
Перечень услуг при курьерской доставке:
- примерка перед оплатой в течение 15 минут;
- частичный выкуп;
- полный отказ.
В случае отказа от покупки в момент получения заказа, необходимо оплатить стоимость доставки.
Обращаем ваше внимание, что предоплаченный заказ курьер отдает целиком, при этом примерка не предусмотрена.
В случае, если примерка заказа не производится в присутствии курьера, курьер вправе потребовать залог, который равен стоимости всего заказа. При оплате залога банковской картой, заказ считается оплаченным и вернуть его обратно курьеру невозможно.
Если доступ на территорию ограничен, курьер доставляет заказ до контрольно-пропускного пункта.
Отказаться от покупки вы можете в любой момент до согласования с курьером времени доставки, сообщив об этом по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 5555-345.
Максимальное количество товарных единиц для одной доставки - не более 10 единиц.
Доставка до пункта выдачи заказов (ПВЗ) BoxBerry
Доставка заказа по Москве, Московской области и регионам РФ осуществляется бесплатно при заказе от 7 000 рублей. Если итоговая сумма заказа составляет менее 7 000 рублей, оплата доставки осуществляется согласно заданным тарифам (при возврате товара надлежащего качества из суммы возврата вычитается стоимость доставки).
Перечень услуг при доставке до ПВЗ BoxBerry:
- примерка перед оплатой (возможность примерки есть только в некоторых ПВЗ и только верхней одежды, информацию уточняйте у менеджера интернет-магазина);
- срок хранения заказа в ПВЗ 7 дней, есть возможность продления хранения заказа сроком на 3 дня (заявка на продление оформляется по телефону с менеджером интернет-магазина WESTLAND);
- частичный выкуп;
- полный отказ.
Оплата заказа производится при получении наличными, банковской картой или банковской картой на сайте интернет-магазина после сборки заказа. Обратите внимание, уточнить возможность оплаты картой в пункте выдачи можно у менеджера интернет-магазина.
Обратите внимание, если выбранная вами точка получения будет перегружена или закрыта, служба доставки вправе без согласования с получателем оформить автоматическую переадресацию заказа в ближайшую свободную точку получения с тем перечнем услуг, которые доступны в данной точке получения.
Самовывоз из фирменного магазина WESTLAND
Доставка заказа в пункт самовывоза бесплатная.
Максимальное количество товара для одного заказа - не более 10 единиц. Примерка заказа в пунктах самовывоза строго 15 минут. Заказ можно забрать самостоятельно в пунктах самовывоза:
Москва
- Фирменный магазин WESTLAND на Автозаводской, м. «Автозаводская», ул. Автозаводская, д.13/1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 675-62-89;
- Фирменный магазин WESTLAND на Первомайской, м. «Первомайская», ул. 11-я Парковая, д. 9/35, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (499) 653-50-14;
- Фирменный магазин WESTLAND на Тульской, м. «Тульская», ул. Большая Тульская, д. 10, стр. 1, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (495) 958-44-12;
- Фирменный магазин WESTLAND на Курской, м. «Курская», м. «Чкаловская», ул. Земляной вал, д.24/30, стр.1А, ежедневно с 10:00 до 21:00, +7 (499) 653-92-47;
- Гипермаркет «ЛЕНТА», 47 км МКАД, 1 этаж, пав.А2, 1 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (499) 769-61-18;
- ТРЦ «Светофор», Московская обл., г. Люберцы, ул. Побратимов, д.7, 2 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (495) 580-84-51;
- ТРК «Щука», м. «Щукинская», ул. Щукинская, вл.42, 4 этаж, ежедневно с 10:00 до 22:00, +7 (499) 653-62-95.
ВНИМАНИЕ! Заказанный вами товар может находиться в пункте самовывоза не более 7 дней. По истечении срока заказ будет расформирован. Во избежание неприятных ситуаций, сообщайте менеджерам интернет-магазина о продлении срока хранения вашего заказа, по бесплатному номеру горячей линии 8 (800) 5555-345.
Оплата заказа в пунктах самовывоза производится при получении наличными, банковской картой или банковской картой на сайте интернет-магазина после сборки заказа.
Внимание! Выдача предоплаченного заказа производится только при наличии документа, удостоверяющего личность, данные должны быть на имя заказчика. Если заказ забирает третье лицо, покупатель должен предоставить копию документа, удостоверяющего личность заказчика или доверенность.
Почта России
Бесплатно, при заказе от 7 000 рублей. Если итоговая сумма заказа меньше, то стоимость доставки рассчитывается исходя из веса посылки и города назначения, в который доставляется заказ.
Упаковка заказа осуществляется бесплатно.
Оплата заказа и стоимости доставки производится в момент получения заказа непосредственно в почтовом отделении или банковской картой на сайте (без комиссии, в течение 5 дней после подтверждения сборки заказа).
Экспресс-доставка EMS
Курьер Службы экспресс-доставки EMS доставит заказ по указанному вами адресу. Если ваш город не имеет офиса курьерской службы ЕМS, то вы получите ваш заказ в центральном почтовом отделении. Его адрес можно узнать по телефону справочно-информационной службы: 8 (800) 200-50-55. День отправления и выходные дни не учитываются.
Внимание! В предновогодний период сроки доставки курьерской службой EMS могут быть увеличены на 1-2 дня. По отдаленным регионам (г. Хабаровск, г. Иркутск, г. Магадан, ЯНАО, ХМАО, Чукотский АО, Камчатка, Сахалин) — до 5 дней.
Перед тем, как доставить заказ, с вами свяжется менеджер филиала службы EMS в вашем городе. После этого заказ будет доставлен по указанному вами адресу, в заранее оговоренном временном диапазоне.
Примерка товара не предусмотрена.
Почтовые отправления хранятся в отделении почтовой связи в течение месяца. С адресата может взиматься плата за хранение почтового отправления в течение срока, составляющего более одного рабочего дня после вручения почтового отправления (не считая дня вручения). Размер платы за хранение определяется в соответствии с тарифами, устанавливаемыми операторами почтовой связи.
Более подробно ознакомиться с условиями предоставления услуг по экспресс-доставке можно на официальном сайте EMS Russian Post, или по телефону справочно-информационной службы: 8 (800) 200-500-55.
Обратите внимание, при доставке EMS обязательна полная предоплата заказа банковской картой на сайте после сборки заказа и расчёта стоимости доставки менеджером интернет-магазина (без комиссии, в течение 5 дней после подтверждения сборки заказа).
Международные отправления
Доставка осуществляется почтой, обязательна полная предоплата заказа банковской картой на сайте после сборки заказа и расчёта стоимости доставки менеджером интернет-магазина.
Обратите внимание, что вне зависимости от способа доставки международного заказа, доставка оплачивается покупателем.
Доставка в Республику Беларусь
Доставка осуществляется службой BoxBerry в пункты выдачи по полной предоплате на сайте после сборки заказа в следующие города:
- Барановичи
- Бобруйск
- Борисов
- Брест
- Витебск
- Глубокое
- Гомель
- Гродно
- Жлобин
- Кобрин
- Лида
- Лунинец
- Минск
- Могилев
- Мозырь
- Молодечно
- Мстиславль
- Новополоцк
- Орша
- Осиповичи
- Пинск
- Полоцк
- Свислочь
- Скидель
- Слоним
- Слуцк
- Сморгонь
- Солигорск
Доставка в Казахстан
Доставка осуществляется службой BoxBerry в постаматы и пункты выдачи по полной предоплате на сайте после сборки заказа в следующие города:
- Актау
- Актобе
- Алматы
- Жезказган
- Караганда
- Кокшетау
- Костанай
- Кызылорда
- Нур-Султан
- Павлодар
- Петропавловск
- Семей
- Талдыкорган
- Тараз
- Уральск
- Усть-Каменогорск
- Шымкент
- Экибастуз
Обратите внимание, что для получения заказа в постамате необходимо пройти процедуру идентификации. В связи с этим, персональные данные, указанные в заказе, должны совпадать с данными, указанными при процедуре идентификации. Подробную информацию о процедуре идентификации можно получить по ссылке.
Действующие тарифы доставки
ВНИМАНИЕ! Сроки доставки рассчитываются с момента передачи заказа в службу доставки.
Москва и область | Ленинградская область | Пояс 1 | Пояс 2 | Пояс 3 | Пояс 4 | Пояс 5 | Пояс 6 |
300 | 300 | 350 | 400 | 450 | 500 | 550 | 750 |
Московская область:
- Балашиха
- Видное
- Воскресенск
- Дзержинский
- Дмитров
- Долгопрудный
- Домодедово
- Дубна
- Железнодорожный
- Жуковский
- Зеленоград
- Ивантеевка
- Истра
- Клин (Клинский)
- Коломна
- Королев
- Котельники
- Красково
- Красногорск
- Лобня
- Луховицы
- Лыткарино
- Люберцы
- Малаховка
- Московский
- Мытищи
- Наро-Фоминск
- Ногинск
- Одинцово (Одинцовский)
- Октябрьский (Люберецкий)
- Орехово-Зуево
- Подольск
- Пушкино (Пушкинский)
- Раменское
- Реутов
- Румянцево
- Сергиев Посад
Ленинградская область:
- Выборг
- Гатчина
- Колпино
- Пушкин
- Сосновый Бор
Пояс 1
- Брянск
- Великий Новгород
- Владимир
- Воронеж
- Иваново
- Калуга
- Кострома
- Кстово
- Липецк
- Нижний Новгород
- Обнинск
- Рыбинск
- Смоленск
- Тверь
- Тула
- Ярославль
Пояс 2
- Альметьевск
- Анапа
- Армавир
- Балаково
- Белгород
- Волгоград
- Волгодонск
- Волжский
- Вологда
- Геленджик
- Жигулевск
- Йошкар-Ола
- Казань
- Краснодар
- Курск
- Набережные Челны
- Новороссийск
- Новочеркасск
- Орел
- Пенза
- Псков
- Ростов-на-Дону
- Рязань
- Салават
- Самара
- Саранск
- Саратов
- Сочи
- Старый Оскол
- Стерлитамак
- Сызрань
- Таганрог
- Тамбов
- Тольятти
- Ульяновск
- Уфа
- Чебоксары
- Череповец
- Шахты
- Энгельс
Пояс 3
- Астрахань
- Барнаул
- Бердск
- Березники
- Верхняя Пышма
- Владикавказ
- Воркута
- Екатеринбург
- Златоуст
- Ижевск
- Каменск-Уральский
- Каспийск
- Кемерово
- Киров
- Курган
- Магнитогорск
- Майкоп
- Махачкала
- Миасс
- Мурманск
- Нальчик
- Невинномысск
- Нижний Тагил
- Новокузнецк
- Новосибирск
- Новоуральск
- Озерск
- Омск
- Оренбург
- Орск
- Первоуральск
- Пермь
- Петрозаводск
- Пятигорск
- Серов
- Снежинск
- Ставрополь
- Сыктывкар
- Томск
- Тюмень
- Ухта
- Челябинск
- Элиста
Пояс 4
Россия
- Абакан
- Архангельск
- Благовещенск
- Владивосток
- Грозный
- Калининград
- Комсомольск-на-Амуре
- Красноярск
- Минск
- Нижневартовск
- Симферополь
- Сургут
- Хабаровск
- Ханты-Мансийск
- Чита
Беларусь
- Барановичи
- Бобруйск
- Борисов
- Брест
- Витебск
- Глубокое
- Гомель
- Гродно
- Жлобин
- Кобрин
- Лида
- Лунинец
- Минск
- Могилев
- Мозырь
- Молодечно
- Мстиславль
- Новополоцк
- Орша
- Осиповичи
- Пинск
- Полоцк
- Свислочь
- Скидель
- Слоним
- Слуцк
- Сморгонь
- Солигорск
Пояс 5
Россия
- Иркутск
- Норильск
- Улан-Удэ
Казахстан
- Аксай
- Аксу
- Актау
- Актобе
- Алматы
- Атырау
- Глубокое
- Жезказган
- Караганда
- Каскелен
- Кокшетау
- Костанай
- Кызылорда
- Нур-Султан
- Отеген-Батыр
- Павлодар
- Петропавловск
- Рудный
- Сатпаев
- Семей
- Талгар
- Талдыкорган
- Тараз
- Темиртау
- Уральск
- Усть-Каменогорск
- Шахтинск
- Шымкент
- Экибастуз
Пояс 6
- Магадан
- Надым
- Новый Уренгой
- Петропавловск-Камчатский
- Южно-Сахалинск
- Якутск